공모전 MVP 프로토타입

출국메이트 AI

인천공항 이용객의 '헛걸음·혼잡·정보분절'을 줄이는 AI 여정 코파일럿

항공편 번호만 입력하면 현장 카운터 업무 가능 여부 / 혼잡도 / 권장 공항 도착 시각 / 터미널 이동 시간 / 기내 편의시설 기반 준비물 / 귀국 후 만족도 조사까지 한 번에 안내

해결하는 5가지 핵심 Pain Point
기존 공항 정보 서비스의 한계를 AI로 극복합니다
1. 공항에 가봐야 아는 정보
현장발권, 카운터 운영, 터미널 위치 등 여러 채널에 분산된 정보
2. 출국 시간 예측 불가
혼잡도·심사 대기·T1↔T2 이동시간 → "일단 일찍 가자" 스트레스
3. 수하물 블랙박스 (v2 로드맵)
체크인 후 수하물 상태 불투명. 스마트태그 연동으로 2단계 해결 예정
4. 비개인화 준비 정보
기내 모니터/Wi-Fi/전원/반려동물 규정 등 직접 찾아야 하는 번거로움
5. 파편화된 VOC
불편 경험이 실시간 수집·구조화되지 않아 운영기관도 개선점을 파악 못함
MVP 핵심 기능
개인팀 8~10주 내 구현 가능한 실현 가능 범위
MVP ① 출국/이동 혼잡 예측
  • ·출국장 혼잡도 + 보안/심사 대기시간
  • ·T1↔T2 이동 소요시간 예측
  • ·항공편 기준 권장 공항 도착시각
  • ·시간대별 혼잡도 예측 차트
MVP ② 현장 카운터 업무 안내
  • ·가능 업무: 현장발권/체크인/수하물위탁
  • ·카운터 위치 및 운영시간 안내
  • ·체크인 마감시간 알림
  • ·출국 절차 단계별 가이드
MVP ③ 항공편 기반 준비물 알림
  • ·기종별 기내 모니터/Wi-Fi/전원 여부
  • ·AI 맞춤 준비물 체크리스트 자동 생성
  • ·반려동물/유아 동반 주의사항
  • ·장거리/야간 노선 대비 특별 알림
MVP ④ 귀국 후 VOC 수집
  • ·5단계 별점 + 객관식 + 자유의견
  • ·AI 자동 감성분석 및 유형분류
  • ·불편 유형별 TOP5 집계
  • ·운영기관 개선 인사이트 요약
서비스 로드맵
MVP에서 출발해 단계적으로 확장합니다
v1
MVP (현재)
혼잡 예측 + 카운터 안내
+ 준비물 + VOC
v2
수하물 추적
벨트 안내 + AirTag
SmartTag 연동 + 상태 추정
v3
B2B 확장
공항/항공사 대시보드
+ 제휴 데이터 연동
공공데이터 활용 설계
기능활용 데이터출처
혼잡 예측운항편 현황, 여객 흐름, 시간대 패턴인천국제공항공사, 공공데이터포털
권장 도착시각항공편 스케줄, 터미널, 날씨항공정보포털, 기상청
T1↔T2 이동터미널 교통·이동 경로 정보인천공항 공식 안내
카운터 정보항공사별 터미널/카운터 위치항공사 공개 안내 + AI 구조화
수하물 벨트도착편 상태, 벨트 배정 (v2 예정)인천공항 도착 안내
VOC 분석자체 수집 설문 데이터앱 내 생성 데이터
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